Impressum
Kontaktadresse / Address
Pilates By Gül
Gül Sivrikaya
Hammerstrasse 8
8180 Bülach
Email: pilatesbyguel@gmail.com
Terms & Conditions
A Allgemeine Bestimmungen (gelten für alle Angebote)
1 Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Angebote von Pilates By Gül: Gruppenlektionen (Teil B), Personal Trainings inkl. Duett- und Rückbildungs-Pilates (Teil C) und Ernährungscoaching (Teil D). Die Teile A und E gelten immer, für jedes Angebot. Die Teile B, C und D ergänzen sie für das jeweilige Angebot. Nur wo dort ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist, gilt diese besondere Regel.
2 Preise Alle Preise sind pro Person in CHF. Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Sie gelten nur für neu abgeschlossene Abonnemente und Pakete; bereits abgeschlossene und bezahlte sind davon nicht betroffen.
3 Krankenkasse Ob und in welchem Umfang die Krankenkasse Kosten übernimmt, hängt von der Zusatzversicherung der Kundin bzw. des Kunden ab. Die Abklärung mit der Krankenkasse ist Sache der Kundin bzw. des Kunden.
4 Ort Angeleitet wird das Training innerhalb der gewählten Räumlichkeiten/Studios von Pilates By Gül.
5 Abonnemente und Pakete Abonnemente und Pakete sind persönlich und nicht übertragbar. Ausnahmen sind nur mit vorgängiger schriftlicher Zustimmung von Pilates By Gül möglich. Nicht bezogene Lektionen oder Sitzungen werden nicht rückerstattet. Die Gültigkeitsdauer richtet sich nach dem jeweiligen Teil (B, C oder D).
6 Unterbruch wegen Krankheit/Unfall Dauert eine Verhinderung wegen Krankheit oder Unfall zusammenhängend mindestens sieben (7) Tage und wird sie mit einem Arztzeugnis nachgewiesen, wird eine Zeitgutschrift gewährt. Diese gilt für die Dauer der Erkrankung/Rekonvaleszenz, maximal für 6 Monate. Eine geldwerte Rückerstattung ist ausdrücklich ausgeschlossen.
7 Ausfall seitens Pilates By Gül Muss eine Lektion oder Sitzung seitens Pilates By Gül abgesagt werden, etwa wegen Krankheit der Trainerin, wird sie gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
8 Gesundheit Gesundheitliche Einschränkungen, die nicht bereits im Gesundheitsformular bzw. im Kundendossier vermerkt sind, müssen der Trainerin bzw. dem Coach gemeldet werden. Für Folgeschäden aufgrund nicht gemeldeter Einschränkungen wird keine Haftung übernommen. Neue Einschränkungen werden nach Besprechung ergänzt und von der Kundin bzw. vom Kunden visiert. Pilates By Gül Pilatesstunden richten sich nicht an Teilnehmerinnen während der Schwangerschaft. Eine Schwangerschaft ist sofort zu melden.
9 Versicherung und Haftung Der Abschluss einer Unfallversicherung ist Sache der Kundin bzw. des Kunden. Pilates By Gül übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung von persönlichen Effekten und Wertgegenständen in den Räumlichkeiten sowie gewählten Studios.
10 Datenschutz Pilates By Gül bearbeitet Personendaten, insbesondere Gesundheitsangaben aus dem Gesundheitsblatt und dem Kundendossier, ausschliesslich zur Vertragsabwicklung und für ein sicheres Training bzw. Coaching. Die Daten werden vertraulich behandelt, nicht an Dritte weitergegeben und nach Vertragsende bzw. nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Die Kundin bzw. der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der eigenen Daten.
B Gruppenlektionen
11 Vertragsabschluss Mit der Buchung einer Gruppenlektion bzw. dem Kauf eines Gruppenabos werden diese AGB akzeptiert. Beim ersten Abo werden die Gesundheitsfragen ausgefüllt.
12 Abos und Gültigkeit Gruppenabos gelten 4 Monate ab Kaufdatum. An Feiertagen wird der Stundenplan angepasst; ausgefallene Feiertagslektionen begründen keinen Anspruch auf Gutschrift.
13 Zahlung Abos und Einzellektionen sind vor der ersten Lektion vollständig zu bezahlen. Möglich sind Twint und Kreditkarte.
14 Anmeldung und Abmeldung Anmeldungen können bis 8 Stunden vor Beginn kostenlos abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Lektion vom Abo abgezogen bzw. verrechnet.
15 Mindestteilnehmerzahl Eine Gruppenlektion findet ab 3 Anmeldungen statt. Sind bis 12 Uhr am Tag der Lektion weniger als 3 Personen angemeldet, wird die Lektion abgesagt. Wird sie mangels Teilnehmenden abgesagt, werden die Angemeldeten rechtzeitig informiert und die Lektion wird dem Abo gutgeschrieben.
C Personal Trainings (Privattraining)
Als Personal Trainings gelten Einzeltrainings, Duett-Pilates (zwei Personen) sowie Rückbildungs-Pilates. Eine Lektion dauert 55 Minuten.
16 Vertragsabschluss Mit der Unterschrift wird das Einverständnis zu dieser Vereinbarung ausdrücklich erklärt. Es wird weiter bestätigt, dass alle Angaben wahrheitsgetreu ausgefüllt wurden und dass ein Vertragsdoppel ausgehändigt wurde.
17 Zahlung Der vereinbarte Betrag ist innert 5 Tagen nach Unterzeichnung fällig und vollumfänglich zu begleichen. Bei Zahlungsverzug kann der Vertrag von Gül Sivrikaya nach schriftlicher Mitteilung einseitig aufgelöst werden. Möglich sind Twint und Kreditkarte.
18 Abos und Gültigkeit Abos für Personal Trainings gelten 6 Monate ab Unterzeichnung.
19 Termine Die Termine werden jeweils in gegenseitigem Einvernehmen und im Voraus festgelegt.
20 Absagen Verabredete Termine sind spätestens 24 Stunden im Voraus abzusagen. Andernfalls wird die ausgelassene Lektion zu 100 % verrechnet. Ausgenommen sind kurzfristige Absagen wegen Krankheit oder Unfall, sofern ein Arztzeugnis vorgelegt wird. Für längere Unterbrüche gilt Ziff. 6.
D Ernährungscoaching
21 Leistung Das Ernährungscoaching umfasst ein Erstgespräch mit Anamnese (Kundendossier), die Auswertung eines Ernährungsprotokolls, die gemeinsame Zielsetzung sowie Anzahl Folgesitzungen gemäss gewähltem Paket. Sitzungen finden nach Absprache in Bülach, in der Umgebung von Bülach oder online statt.
22 Keine medizinische Behandlung Das Ernährungscoaching ist keine ärztliche oder therapeutische Behandlung und ersetzt keine medizinische Abklärung oder Ernährungstherapie. Bei Krankheiten, Allergien/Intoleranzen, Verdauungsbeschwerden, Essstörungen, Schwangerschaft, Stillzeit oder regelmässiger Medikamenteneinnahme ist vorgängig Rücksprache mit einer Ärztin bzw. einem Arzt zu halten. Pilates By Gül kann das Coaching in solchen Fällen ablehnen oder unterbrechen.
23 Mitwirkung Die Kundin bzw. der Kunde füllt das Kundendossier, das von Pilates By Gül ausgehändigt wurde, wahrheitsgetreu und vollständig aus und führt das Ernährungsprotokoll über den vereinbarten Zeitraum. Änderungen beim Gesundheitszustand, bei Medikamenten oder bei einer Schwangerschaft sind umgehend zu melden.
24 Kein Erfolgsversprechen Der Erfolg hängt wesentlich von der Umsetzung durch die Kundin bzw. den Kunden ab. Ein bestimmtes Ergebnis, etwa eine Gewichtsveränderung, wird nicht garantiert. Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
25 Vertragsabschluss und Zahlung Es gelten Ziff. 16 und 17 sinngemäss: Abschluss mit Unterschrift in Person oder online, Zahlung innert 5 Tagen nach Unterzeichnung per Twint oder Kreditkarte.
26 Termine, Absagen und Gültigkeit Für Termine und Absagen gelten Ziff. 19 und 20 sinngemäss (Absage bis 24 Stunden im Voraus). Ein Coaching-Paket ist gemäss Abmachung der Sitzungen ab Unterzeichnung gültig.
27 Unterlagen Ernährungspläne, Vorlagen und weitere Unterlagen sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weitergegeben oder veröffentlicht werden.
E Schlussbestimmungen
28 Teilnichtigkeit Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt.
29 Recht und Gerichtsstand Anwendbar ist Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bülach, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere für Konsumentenverträge, einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
English Version
General Terms and Conditions – Pilates By Gül
A General Provisions (apply to all services)
1 Scope
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all services offered by Pilates By Gül: group classes (Part B), personal training including Duet Pilates and postnatal Pilates (Part C), and nutrition coaching (Part D). Parts A and E always apply, to every service. Parts B, C and D add to them for the service concerned. A special rule in those parts applies only where it expressly sets out something different.
2 Prices
All prices are per person and in CHF. Prices may change at any time. Price changes apply only to newly purchased passes and packages. Passes and packages already purchased and paid for are not affected.
3 Health insurance
Whether and to what extent health insurance covers the costs depends on the client’s supplementary insurance. It is the client’s responsibility to check this with their health insurer.
4 Location
Training is led at the premises/studios chosen by Pilates By Gül.
5 Passes and packages
Passes and packages are personal and non-transferable. Exceptions require the prior written consent of Pilates By Gül. Unused classes or sessions are not refunded. The validity period depends on the relevant part (B, C or D).
6 Interruption due to illness/accident
If the client is unable to attend because of illness or accident for at least seven (7) consecutive days, and this is confirmed by a medical certificate, a time credit will be granted. The credit covers the period of illness/recovery, up to a maximum of 6 months. Cash refunds are expressly excluded.
7 Cancellation by Pilates By Gül
If Pilates By Gül has to cancel a class or session, for example because the trainer is ill, it will be credited. Any further claims are excluded.
8 Health
Any health restrictions not already noted in the health form or client file must be reported to the trainer or coach. No liability is accepted for consequential damage resulting from unreported restrictions. New restrictions will be added after discussion and initialled by the client. Pilates By Gül Pilates classes are not intended for participants during pregnancy. A pregnancy must be reported immediately.
9 Insurance and liability
Taking out accident insurance is the client’s responsibility. Pilates By Gül accepts no liability for the loss of or damage to personal belongings and valuables on the premises or at the chosen studios.
10 Data protection
Pilates By Gül processes personal data, in particular health information from the health form and client file, solely to fulfil the contract and to ensure safe training or coaching. The data is treated confidentially, is not passed on to third parties, and is deleted when the contract ends or when the statutory retention periods expire. The client has the right at any time to access, correct and delete their own data.
B Group Classes
11 Conclusion of contract
By booking a group class or purchasing a group pass, the client accepts these GTC. The health questionnaire is completed when the first pass is purchased.
12 Passes and validity
Group passes are valid for 4 months from the date of purchase. The class schedule is adjusted on public holidays. Classes that do not take place on public holidays do not entitle the client to a credit.
13 Payment
Passes and single classes must be paid in full before the first class. Payment is possible by Twint or credit card.
14 Booking and cancellation
Bookings can be cancelled free of charge up to 8 hours before the class starts. In the case of a later cancellation or no-show, the class will be deducted from the pass or charged.
15 Minimum number of participants
A group class takes place if at least 3 people have booked. If fewer than 3 people have booked by 12 noon on the day of the class, the class will be cancelled. If a class is cancelled due to insufficient participants, those booked will be informed in good time and the class will be credited to their pass.
C Personal Training (Private Training)
Personal training includes one-to-one sessions, Duet Pilates (two people) and postnatal Pilates. A session lasts 55 minutes.
16 Conclusion of contract
By signing, the client expressly agrees to this agreement. The client further confirms that all information has been provided truthfully and that they have received a copy of the contract.
17 Payment
The agreed amount is due in full within 5 days of signing. In the event of late payment, Gül Sivrikaya may unilaterally terminate the contract after written notice. Payment is possible by Twint or credit card.
18 Passes and validity
Personal training passes are valid for 6 months from signing.
19 Appointments
Appointments are arranged in advance by mutual agreement.
20 Cancellations
Agreed appointments must be cancelled at least 24 hours in advance. Otherwise, the missed session will be charged in full (100%). Short-notice cancellations due to illness or accident are exempt if a medical certificate is provided. Section 6 applies to longer interruptions.
D Nutrition Coaching
21 Services
Nutrition coaching includes an initial consultation with a medical history (client file), an evaluation of a food diary, joint goal setting, and the number of follow-up sessions included in the chosen package. Sessions take place by arrangement in Bülach, in the Bülach area or online.
22 No medical treatment
Nutrition coaching is not a medical or therapeutic treatment and does not replace a medical assessment or nutritional therapy. In the case of illness, allergies/intolerances, digestive problems, eating disorders, pregnancy, breastfeeding or regular use of medication, the client must consult a doctor beforehand. In such cases, Pilates By Gül may decline or interrupt the coaching.
23 Client cooperation
The client completes the client file provided by Pilates By Gül truthfully and in full, and keeps the food diary for the agreed period. Any changes in health, medication or a pregnancy must be reported immediately.
24 No guarantee of results
Success depends largely on how the client puts the coaching into practice. No specific result, such as a change in weight, is guaranteed. The client follows the recommendations at their own responsibility.
25 Conclusion of contract and payment
Sections 16 and 17 apply accordingly: the contract is concluded by signing in person or online, and payment is due within 5 days of signing by Twint or credit card.
26 Appointments, cancellations and validity
Sections 19 and 20 apply accordingly to appointments and cancellations (cancellation at least 24 hours in advance). A coaching package is valid from signing for the period agreed for the sessions.
27 Materials
Nutrition plans, templates and other materials are for personal use only and may not be passed on or published.
E Final Provisions
28 Severability
If any provision of these GTC is invalid, the validity of the remaining provisions is not affected. The invalid provision will be replaced by a rule that comes as close as possible to its purpose.
29 Applicable law and place of jurisdiction
Swiss law applies. The place of jurisdiction is Bülach, unless mandatory legal provisions, in particular for consumer contracts, provide for a different place of jurisdiction.
1 Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Angebote von Pilates By Gül: Gruppenlektionen (Teil B), Personal Trainings inkl. Duett- und Rückbildungs-Pilates (Teil C) und Ernährungscoaching (Teil D). Die Teile A und E gelten immer, für jedes Angebot. Die Teile B, C und D ergänzen sie für das jeweilige Angebot. Nur wo dort ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist, gilt diese besondere Regel.
2 Preise Alle Preise sind pro Person in CHF. Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Sie gelten nur für neu abgeschlossene Abonnemente und Pakete; bereits abgeschlossene und bezahlte sind davon nicht betroffen.
3 Krankenkasse Ob und in welchem Umfang die Krankenkasse Kosten übernimmt, hängt von der Zusatzversicherung der Kundin bzw. des Kunden ab. Die Abklärung mit der Krankenkasse ist Sache der Kundin bzw. des Kunden.
4 Ort Angeleitet wird das Training innerhalb der gewählten Räumlichkeiten/Studios von Pilates By Gül.
5 Abonnemente und Pakete Abonnemente und Pakete sind persönlich und nicht übertragbar. Ausnahmen sind nur mit vorgängiger schriftlicher Zustimmung von Pilates By Gül möglich. Nicht bezogene Lektionen oder Sitzungen werden nicht rückerstattet. Die Gültigkeitsdauer richtet sich nach dem jeweiligen Teil (B, C oder D).
6 Unterbruch wegen Krankheit/Unfall Dauert eine Verhinderung wegen Krankheit oder Unfall zusammenhängend mindestens sieben (7) Tage und wird sie mit einem Arztzeugnis nachgewiesen, wird eine Zeitgutschrift gewährt. Diese gilt für die Dauer der Erkrankung/Rekonvaleszenz, maximal für 6 Monate. Eine geldwerte Rückerstattung ist ausdrücklich ausgeschlossen.
7 Ausfall seitens Pilates By Gül Muss eine Lektion oder Sitzung seitens Pilates By Gül abgesagt werden, etwa wegen Krankheit der Trainerin, wird sie gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
8 Gesundheit Gesundheitliche Einschränkungen, die nicht bereits im Gesundheitsformular bzw. im Kundendossier vermerkt sind, müssen der Trainerin bzw. dem Coach gemeldet werden. Für Folgeschäden aufgrund nicht gemeldeter Einschränkungen wird keine Haftung übernommen. Neue Einschränkungen werden nach Besprechung ergänzt und von der Kundin bzw. vom Kunden visiert. Pilates By Gül Pilatesstunden richten sich nicht an Teilnehmerinnen während der Schwangerschaft. Eine Schwangerschaft ist sofort zu melden.
9 Versicherung und Haftung Der Abschluss einer Unfallversicherung ist Sache der Kundin bzw. des Kunden. Pilates By Gül übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung von persönlichen Effekten und Wertgegenständen in den Räumlichkeiten sowie gewählten Studios.
10 Datenschutz Pilates By Gül bearbeitet Personendaten, insbesondere Gesundheitsangaben aus dem Gesundheitsblatt und dem Kundendossier, ausschliesslich zur Vertragsabwicklung und für ein sicheres Training bzw. Coaching. Die Daten werden vertraulich behandelt, nicht an Dritte weitergegeben und nach Vertragsende bzw. nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Die Kundin bzw. der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der eigenen Daten.
B Gruppenlektionen
11 Vertragsabschluss Mit der Buchung einer Gruppenlektion bzw. dem Kauf eines Gruppenabos werden diese AGB akzeptiert. Beim ersten Abo werden die Gesundheitsfragen ausgefüllt.
12 Abos und Gültigkeit Gruppenabos gelten 4 Monate ab Kaufdatum. An Feiertagen wird der Stundenplan angepasst; ausgefallene Feiertagslektionen begründen keinen Anspruch auf Gutschrift.
13 Zahlung Abos und Einzellektionen sind vor der ersten Lektion vollständig zu bezahlen. Möglich sind Twint und Kreditkarte.
14 Anmeldung und Abmeldung Anmeldungen können bis 8 Stunden vor Beginn kostenlos abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Lektion vom Abo abgezogen bzw. verrechnet.
15 Mindestteilnehmerzahl Eine Gruppenlektion findet ab 3 Anmeldungen statt. Sind bis 12 Uhr am Tag der Lektion weniger als 3 Personen angemeldet, wird die Lektion abgesagt. Wird sie mangels Teilnehmenden abgesagt, werden die Angemeldeten rechtzeitig informiert und die Lektion wird dem Abo gutgeschrieben.
C Personal Trainings (Privattraining)
Als Personal Trainings gelten Einzeltrainings, Duett-Pilates (zwei Personen) sowie Rückbildungs-Pilates. Eine Lektion dauert 55 Minuten.
16 Vertragsabschluss Mit der Unterschrift wird das Einverständnis zu dieser Vereinbarung ausdrücklich erklärt. Es wird weiter bestätigt, dass alle Angaben wahrheitsgetreu ausgefüllt wurden und dass ein Vertragsdoppel ausgehändigt wurde.
17 Zahlung Der vereinbarte Betrag ist innert 5 Tagen nach Unterzeichnung fällig und vollumfänglich zu begleichen. Bei Zahlungsverzug kann der Vertrag von Gül Sivrikaya nach schriftlicher Mitteilung einseitig aufgelöst werden. Möglich sind Twint und Kreditkarte.
18 Abos und Gültigkeit Abos für Personal Trainings gelten 6 Monate ab Unterzeichnung.
19 Termine Die Termine werden jeweils in gegenseitigem Einvernehmen und im Voraus festgelegt.
20 Absagen Verabredete Termine sind spätestens 24 Stunden im Voraus abzusagen. Andernfalls wird die ausgelassene Lektion zu 100 % verrechnet. Ausgenommen sind kurzfristige Absagen wegen Krankheit oder Unfall, sofern ein Arztzeugnis vorgelegt wird. Für längere Unterbrüche gilt Ziff. 6.
D Ernährungscoaching
21 Leistung Das Ernährungscoaching umfasst ein Erstgespräch mit Anamnese (Kundendossier), die Auswertung eines Ernährungsprotokolls, die gemeinsame Zielsetzung sowie Anzahl Folgesitzungen gemäss gewähltem Paket. Sitzungen finden nach Absprache in Bülach, in der Umgebung von Bülach oder online statt.
22 Keine medizinische Behandlung Das Ernährungscoaching ist keine ärztliche oder therapeutische Behandlung und ersetzt keine medizinische Abklärung oder Ernährungstherapie. Bei Krankheiten, Allergien/Intoleranzen, Verdauungsbeschwerden, Essstörungen, Schwangerschaft, Stillzeit oder regelmässiger Medikamenteneinnahme ist vorgängig Rücksprache mit einer Ärztin bzw. einem Arzt zu halten. Pilates By Gül kann das Coaching in solchen Fällen ablehnen oder unterbrechen.
23 Mitwirkung Die Kundin bzw. der Kunde füllt das Kundendossier, das von Pilates By Gül ausgehändigt wurde, wahrheitsgetreu und vollständig aus und führt das Ernährungsprotokoll über den vereinbarten Zeitraum. Änderungen beim Gesundheitszustand, bei Medikamenten oder bei einer Schwangerschaft sind umgehend zu melden.
24 Kein Erfolgsversprechen Der Erfolg hängt wesentlich von der Umsetzung durch die Kundin bzw. den Kunden ab. Ein bestimmtes Ergebnis, etwa eine Gewichtsveränderung, wird nicht garantiert. Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
25 Vertragsabschluss und Zahlung Es gelten Ziff. 16 und 17 sinngemäss: Abschluss mit Unterschrift in Person oder online, Zahlung innert 5 Tagen nach Unterzeichnung per Twint oder Kreditkarte.
26 Termine, Absagen und Gültigkeit Für Termine und Absagen gelten Ziff. 19 und 20 sinngemäss (Absage bis 24 Stunden im Voraus). Ein Coaching-Paket ist gemäss Abmachung der Sitzungen ab Unterzeichnung gültig.
27 Unterlagen Ernährungspläne, Vorlagen und weitere Unterlagen sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weitergegeben oder veröffentlicht werden.
E Schlussbestimmungen
28 Teilnichtigkeit Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt.
29 Recht und Gerichtsstand Anwendbar ist Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bülach, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere für Konsumentenverträge, einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
English Version
General Terms and Conditions – Pilates By Gül
A General Provisions (apply to all services)
1 Scope
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all services offered by Pilates By Gül: group classes (Part B), personal training including Duet Pilates and postnatal Pilates (Part C), and nutrition coaching (Part D). Parts A and E always apply, to every service. Parts B, C and D add to them for the service concerned. A special rule in those parts applies only where it expressly sets out something different.
2 Prices
All prices are per person and in CHF. Prices may change at any time. Price changes apply only to newly purchased passes and packages. Passes and packages already purchased and paid for are not affected.
3 Health insurance
Whether and to what extent health insurance covers the costs depends on the client’s supplementary insurance. It is the client’s responsibility to check this with their health insurer.
4 Location
Training is led at the premises/studios chosen by Pilates By Gül.
5 Passes and packages
Passes and packages are personal and non-transferable. Exceptions require the prior written consent of Pilates By Gül. Unused classes or sessions are not refunded. The validity period depends on the relevant part (B, C or D).
6 Interruption due to illness/accident
If the client is unable to attend because of illness or accident for at least seven (7) consecutive days, and this is confirmed by a medical certificate, a time credit will be granted. The credit covers the period of illness/recovery, up to a maximum of 6 months. Cash refunds are expressly excluded.
7 Cancellation by Pilates By Gül
If Pilates By Gül has to cancel a class or session, for example because the trainer is ill, it will be credited. Any further claims are excluded.
8 Health
Any health restrictions not already noted in the health form or client file must be reported to the trainer or coach. No liability is accepted for consequential damage resulting from unreported restrictions. New restrictions will be added after discussion and initialled by the client. Pilates By Gül Pilates classes are not intended for participants during pregnancy. A pregnancy must be reported immediately.
9 Insurance and liability
Taking out accident insurance is the client’s responsibility. Pilates By Gül accepts no liability for the loss of or damage to personal belongings and valuables on the premises or at the chosen studios.
10 Data protection
Pilates By Gül processes personal data, in particular health information from the health form and client file, solely to fulfil the contract and to ensure safe training or coaching. The data is treated confidentially, is not passed on to third parties, and is deleted when the contract ends or when the statutory retention periods expire. The client has the right at any time to access, correct and delete their own data.
B Group Classes
11 Conclusion of contract
By booking a group class or purchasing a group pass, the client accepts these GTC. The health questionnaire is completed when the first pass is purchased.
12 Passes and validity
Group passes are valid for 4 months from the date of purchase. The class schedule is adjusted on public holidays. Classes that do not take place on public holidays do not entitle the client to a credit.
13 Payment
Passes and single classes must be paid in full before the first class. Payment is possible by Twint or credit card.
14 Booking and cancellation
Bookings can be cancelled free of charge up to 8 hours before the class starts. In the case of a later cancellation or no-show, the class will be deducted from the pass or charged.
15 Minimum number of participants
A group class takes place if at least 3 people have booked. If fewer than 3 people have booked by 12 noon on the day of the class, the class will be cancelled. If a class is cancelled due to insufficient participants, those booked will be informed in good time and the class will be credited to their pass.
C Personal Training (Private Training)
Personal training includes one-to-one sessions, Duet Pilates (two people) and postnatal Pilates. A session lasts 55 minutes.
16 Conclusion of contract
By signing, the client expressly agrees to this agreement. The client further confirms that all information has been provided truthfully and that they have received a copy of the contract.
17 Payment
The agreed amount is due in full within 5 days of signing. In the event of late payment, Gül Sivrikaya may unilaterally terminate the contract after written notice. Payment is possible by Twint or credit card.
18 Passes and validity
Personal training passes are valid for 6 months from signing.
19 Appointments
Appointments are arranged in advance by mutual agreement.
20 Cancellations
Agreed appointments must be cancelled at least 24 hours in advance. Otherwise, the missed session will be charged in full (100%). Short-notice cancellations due to illness or accident are exempt if a medical certificate is provided. Section 6 applies to longer interruptions.
D Nutrition Coaching
21 Services
Nutrition coaching includes an initial consultation with a medical history (client file), an evaluation of a food diary, joint goal setting, and the number of follow-up sessions included in the chosen package. Sessions take place by arrangement in Bülach, in the Bülach area or online.
22 No medical treatment
Nutrition coaching is not a medical or therapeutic treatment and does not replace a medical assessment or nutritional therapy. In the case of illness, allergies/intolerances, digestive problems, eating disorders, pregnancy, breastfeeding or regular use of medication, the client must consult a doctor beforehand. In such cases, Pilates By Gül may decline or interrupt the coaching.
23 Client cooperation
The client completes the client file provided by Pilates By Gül truthfully and in full, and keeps the food diary for the agreed period. Any changes in health, medication or a pregnancy must be reported immediately.
24 No guarantee of results
Success depends largely on how the client puts the coaching into practice. No specific result, such as a change in weight, is guaranteed. The client follows the recommendations at their own responsibility.
25 Conclusion of contract and payment
Sections 16 and 17 apply accordingly: the contract is concluded by signing in person or online, and payment is due within 5 days of signing by Twint or credit card.
26 Appointments, cancellations and validity
Sections 19 and 20 apply accordingly to appointments and cancellations (cancellation at least 24 hours in advance). A coaching package is valid from signing for the period agreed for the sessions.
27 Materials
Nutrition plans, templates and other materials are for personal use only and may not be passed on or published.
E Final Provisions
28 Severability
If any provision of these GTC is invalid, the validity of the remaining provisions is not affected. The invalid provision will be replaced by a rule that comes as close as possible to its purpose.
29 Applicable law and place of jurisdiction
Swiss law applies. The place of jurisdiction is Bülach, unless mandatory legal provisions, in particular for consumer contracts, provide for a different place of jurisdiction.